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[아유경제_사회] 네이버, 온라인 ‘마음상담’ 무료 이용권 제공
‘비접촉’ 권장 분위기, ‘코로나19 우울감’ 증가 반영
repoter : 고상우 기자 ( gotengja@naver.com ) 등록일 : 2020-03-19 11:45:44 · 공유일 : 2020-03-19 13:02:09


[아유경제=고상우 기자] 코로나19 사태가 장기화되면서 우울감을 호소하는 사람들도 늘어나는 가운데 네이버가 온라인 상담권을 무료 지급한다.

네이버가 일대일 온라인 상담 플랫폼인 `지식인 엑스퍼트`에서 마음상담 분야의 무료 상담권을 최대 1만 명에게 제공한다고 지난 18일 발표했다.

지식인 엑스퍼트는 특정 분야의 지식 전문가와 사용자가 실시간으로 1:1 커뮤니케이션하는 지식 상담 플랫폼이다. 현재 한국임상심리학회ㆍ한국상담심리학회 1급 이상 전문가 137명이 지식인 엑스퍼트에서 활동하고 있다.

상담 이용권은 하나의 아이디당 최초 1회 3장씩 자동 발급되며, 오는 4월 15일까지 사용할 수 있다.

최근 코로나19 확산으로 인해 `언택트(접촉하지 않음)`를 지향하는 사회적 분위기가 늘어가면서, 온라인 플랫폼을 통해 전문적인 지식과 상담을 얻고자 하는 사용자들의 수요도 증가하고 있다.

강춘식 네이버 지식인 서비스 리더는 "사회적으로 대면접촉에 어려움을 겪게 되면서, 지식인 엑스퍼트를 통해 마음상담 뿐 아니라 운동, 식단 및 영양 등을 상담하는 사용자도 크게 늘었다"며 "다양한 전문분야에서의 상담을 원하는 사용자 요구를 반영해, 상반기 중 지식인 엑스퍼트는 100여개의 상담주제로 확장할 계획"이라고 밝혔다.

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