[아유경제=송예은 기자] 팬데믹의 영향으로 지난 3년간 관광인력이 대거 유출되며 많은 관광기업이 심각한 인력난을 겪고 있는 실정이다.

이러한 중소 관광업계의 구인난을 해소하고자 서울시와 서울시관광협회가 `서울관광고용지원센터`를 운영한 결과, 운영 6개월 만에 300여 명의 관광인재가 취업에 성공했다고 밝혔다.

서울관광고용지원센터는 직종별ㆍ경력별ㆍ업무 난이도별 인력 데이터베이스를 구축해서 구인 업체별 특성에 맞는 구직자 추천, 구직자 요구에 맞는 기업 등 맞춤형 채용을 지원한다.

먼저, 국내 대표 채용사이트 `잡코리아`와 협력해 서울관광업 종사자 전문 구인ㆍ구직 온라인 채용관을 운영해서 사업체와 구직자의 연결을 돕고, 관광 분야에 특화된 구직 정보를 제공하고 있다.

지난 8월 7일 오픈해 현재까지 총 169개의 기업 참여, 채용공고 493건이 등록돼 채용공고 조회수 약 19만 회, 취업공고 지원자 수는 총 4600여 명에 이른다.

온라인 채용사이트 외에도 서울시관광협회에 오프라인 고용지원센터를 두고 취업을 원하는 구직자들에게 상설 컨설팅을 제공하고 있다.

구직자의 취업 준비 정도에 따라 체계적인 진로지도와 맞춤형 취업 지원 서비스를 제공하는 1:1 취업컨설팅, 관광산업 채용동향 분석 및 취업 대비 입사서류 작성전략 등 취업역량강화 교육프로그램 등을 운영한다.

또한, 취업 컨설팅 등을 통해 서울시관광협회가 발굴ㆍ보유한 인재를 필요한 기업에 추천하는 관광인재 추천채용제도 운영한다. 현재까지 여행업, 호텔ㆍ운수업 등 총 13개 기업이 참여해서 28개 채용의뢰가 접수됐다고 파악된다.

서울관광고용지원센터에서는 구인 관광사업체 홍보와 예비 종사자에게 도움이 되는 직무인터뷰 및 기업홍보 콘텐츠 제작을 지원하고, 이달 중으로 관광 분야 기업과 구직자 간 만남의 장도 개최할 예정이다.

서울시 관계자는 "서울 내 관광산업의 발전과 지역 경제 활성화, 관광업계 양질의 일자리 창출에서 중요한 역할을 하는 관광고용지원센터를 내실 있게 운영해 나가겠다"고 강조했다.

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